গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

6bdtk-এ আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে নিই। এই গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন নিবন্ধন করেন, গেম খেলেন বা 6bdtk.org-এ আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখি। আমাদের পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতিতে উল্লিখিত শর্তগুলি পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

এই নীতিটি বাংলাদেশ এবং অন্যান্য স্থান থেকে 6bdtk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য, যার মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পণ্য অন্তর্ভুক্ত। আমরা অনলাইন গেমিং শিল্পে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত সর্বোত্তম অনুশীলনের সাথে সংগতিপূর্ণ, ডেটা সুরক্ষা এবং ন্যায্য তথ্য পরিচালনার সর্বোচ্চ মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা বিভিন্ন ব্যক্তিগত ও প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। আমাদের সংগৃহীত ডেটার বিভাগসমূহ নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত করে, তবে এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়:

• পরিচয়ের তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন হলে সরকারি পরিচয়পত্র নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, এবং বাসস্থানের শহর বা অঞ্চল (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড, পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket নম্বর, বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ), এবং লেনদেনের ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারেল উৎস, এবং সেশন টাইমস্ট্যাম্প।
• আচরণগত তথ্য: গেমের পছন্দ, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, এবং খেলোয়াড়ের কার্যকলাপের ধরন যা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

6bdtk স্পষ্টভাবে নির্ধারিত অপারেশনাল এবং কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না। আমরা যেসব প্রাথমিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি তা নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ও পরিষেবা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার 6bdtk খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং আমাদের বেটিং ও গেমিং পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর প্রদান করতে আপনার পরিচয় ও যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করি। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• আপনার লগইন সেশন প্রমাণীকরণ করা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার খেলোয়াড় ওয়ালেটে এবং থেকে লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• আপনাকে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠানো, যেমন জমার নিশ্চিতকরণ, উত্তোলনের বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা।
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি অনুসারে জমার সীমা এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি প্রয়োগ করা।

বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নতি

আমরা খেলোয়াড়রা কীভাবে 6bdtk-এর সাথে যোগাযোগ করে তা বোঝার জন্য সামগ্রিক ও বেনামী আচরণগত ডেটা বিশ্লেষণ করি। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, গেমের প্রাপ্যতা এবং সামগ্রিক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই প্রক্রিয়াকরণে অন্তর্ভুক্ত:

• কোন ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং ক্র্যাশ গেম আমাদের বাংলাদেশি খেলোয়াড় বেস থেকে সর্বাধিক এনগেজমেন্ট আকর্ষণ করে তা ট্র্যাক করা।
• ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং অন্যান্য প্রধান শহরের ব্যবহারকারীদের মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ প্রযুক্তিগত ত্রুটি, পেজ লোড সমস্যা এবং সংযোগ সমস্যা সনাক্ত করা।
• আপনার কার্যকলাপ প্রোফাইলের উপর ভিত্তি করে বোনাস অফার, গেমের সুপারিশ এবং প্রচারমূলক বার্তা ব্যক্তিগতকরণ করা।

৩. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

6bdtk একটি নিরবচ্ছিন্ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং আপনার পছন্দের ভাষা মনে রাখা অন্তর্ভুক্ত।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ট্র্যাফিক প্যাটার্ন, পেজ ইন্টারঅ্যাকশন রেট এবং সেশনের আচরণ পরিমাপ করতে ব্যবহৃত।
• কার্যকরী কুকি: আপনার সেটিংস ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত, যেমন আপনার জমার পদ্ধতির ইতিহাস বা গেম প্রদর্শনের পছন্দ।
• মার্কেটিং কুকি: ক্রিকেট বেটিং ইভেন্ট, লাইভ ক্যাসিনো লঞ্চ বা মৌসুমী প্রচার সম্পর্কে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার এবং ব্যক্তিগতকৃত বার্তা প্রদান করতে ব্যবহৃত।
• আপনি যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার জন্য আপনার ব্রাউজার সেটিংস কনফিগার করতে পারেন। তবে, প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা আপনার লগইন করার বা প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

6bdtk তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নিম্নলিখিত সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তা করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ে প্রদানকারী সহ), জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা, এবং Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা অংশীদার: আমরা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, অ্যাকাউন্ট দখল এবং অর্থ পাচার সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে প্রযুক্তিগত শনাক্তকারী (যেমন ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং আইপি ঠিকানা) শেয়ার করি।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা আমাদের ব্যবসায়িক সম্পদের সমস্ত বা অংশের বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষার বিষয়ে, সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের ডেটা হস্তান্তর করা হতে পারে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

6bdtk অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করতে শক্তিশালী প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে লগইন শংসাপত্র, পেমেন্টের বিবরণ এবং ব্যক্তিগত রেকর্ডের মতো সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা গোপনীয় থাকে।

আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখি, যা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে, এবং তাদের নির্দিষ্ট কাজের কার্যাবলী সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে। আমাদের সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং আমরা যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন দ্রুত সমাধানের জন্য একটি ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা বজায় রাখি।

৬. ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং কমপ্লায়েন্স, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজন হিসাবে তার পরে একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য।

• লেনদেনের রেকর্ড এবং আর্থিক ডেটা প্রযোজ্য আর্থিক ও গেমিং বিধিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপনার সক্রিয় সদস্যতার সময়কাল এবং যেকোনো বিরোধ বা চার্জব্যাক পরিচালনার জন্য একটি যুক্তিসঙ্গত পোস্ট-ক্লোজার সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• মার্কেটিং পছন্দ এবং সম্মতি রেকর্ড আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার বা মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধে, আমরা যেকোনো বকেয়া আইনি, আর্থিক বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার বিষয়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব বা বেনামী করব।

৭. ডেটা বিষয় হিসাবে আপনার অধিকার

6bdtk-এর একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠার নীচে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে যাচাই করা অনুরোধে সাড়া দেব।

৮. আন্তর্জাতিক ডেটা হস্তান্তর

আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি তাদের কেউ কেউ বাংলাদেশের বাইরে অন্যান্য দেশে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বা সংরক্ষণ করতে পারে। যেখানে এটি ঘটে, আমরা এই নীতির অধীনে প্রদত্ত সুরক্ষার সমতুল্য মানে আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য উপযুক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করতে পদক্ষেপ নিই। এই সুরক্ষাগুলিতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

• চুক্তিগত ধারা যা তৃতীয় পক্ষকে প্রযোজ্য গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসারে আপনার ডেটা পরিচালনা করতে বাধ্য করে।
• ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি যা তৃতীয় পক্ষের আপনার ডেটার ব্যবহারকে সেই নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ করে যার জন্য এটি শেয়ার করা হয়েছিল।
• নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন এবং স্বাধীন অডিট যা যাচাই করে যে ডেটা প্রসেসররা পর্যাপ্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখে।
• এনক্রিপশন প্রয়োজনীয়তা যা বাধ্যতামূলক করে যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরিত বা তাদের দ্বারা সংরক্ষিত ডেটা শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত হতে হবে।

৯. শিশু ও নাবালক

6bdtk কঠোরভাবে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বা আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেব। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে একজন নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে নীচে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

6bdtk যেকোনো সময় আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা অপারেশনাল প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মধ্যে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমেসক্রিয় ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে 6bdtk-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

১১. বিস্তারিতভাবে আপনার ডেটা অধিকার

6bdtk-এ একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে, যার প্রতিটি আপনি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং যেকোনো রেকর্ড করা যোগাযোগ সহ আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা এটি দ্রুত সংশোধন বা আপডেট করি।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতার বিষয়ে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার প্রযোজ্য যেখানে ডেটা আর সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠার ফুটারে দেখানো সহায়তা ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং 30 দিনের মধ্যে এটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার লক্ষ্য রাখব।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 6bdtk আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সপ্তাহে 7 দিন, 24 ঘন্টা উপলব্ধ — ঢাকা ও চট্টগ্রাম থেকে কক্সবাজার, ময়মনসিংহ, রংপুর এবং বরিশাল পর্যন্ত।

যোগাযোগের ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের দল 2 কার্যদিবসের মধ্যে ইংরেজিতে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেবে।